Suporte do Twin Casino Portugal

No Twin Casino Portugal, acreditamos que um bom suporte não deve ser apenas rápido – deve ser humano, atencioso e presente. Quando precisa de ajuda, não devia ter de procurar por respostas ou esperar dias por uma solução.
Estamos aqui para si – a qualquer hora, com pessoas reais prontas a ajudar.

Fale connosco da forma que for mais confortável

Cada pessoa prefere pedir ajuda à sua maneira. Seja através de chat ao vivo, uma mensagem rápida ou um email mais detalhado, temos várias formas de contacto para que escolha o que melhor se adapta a si.

Email – Para quando não é urgente, mas é importante

Tem uma dúvida, sugestão ou questão geral? Envie-nos um email. Lemos tudo com atenção e respondemos normalmente em menos de 24 horas.
Sem respostas automáticas, sem mensagens copiadas – apenas uma equipa real, a tratar do seu caso com cuidado.

Email: [email protected]

Chat ao Vivo – Para ajuda imediata, sem complicações

Está com um problema agora? Algo não está a funcionar? O chat ao vivo é a forma mais rápida de falar connosco. Basta clicar no ícone de chat em qualquer página do site ou no app do Twin Casino e será atendido por um dos nossos agentes, em tempo real.

Telegram – Para questões rápidas, onde quer que esteja

Se estiver fora do site ou prefere usar o Telegram, pode contactar-nos também por lá. É ideal para situações urgentes ou se já estiver habituado a comunicar pela aplicação. Estamos sempre online para responder rapidamente.

Telegram: @twincasinosuporte

Qual a melhor forma de nos contactar?

Aqui tem uma visão rápida para o ajudar a decidir:

No Twin Casino Portugal, o nosso objetivo é que nunca se sinta perdido ou sozinho.
Se algo não estiver claro, se surgir uma dúvida ou se simplesmente quiser conversar – fale connosco.
Estamos aqui, sempre prontos a ajudar. Porque mais do que jogadores, temos pessoas connosco. E é assim que gostamos de tratar cada contacto: de pessoa para pessoa.